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L’avis de nos clients
Les fleurs sont tout simplement magnifiques très bien emballé livraison rapide ces fleurs sont pour faire des marques place pour le mariage de mon fils avec le ruscus blanc et le phalaris rose et blanc le rendu est superbe
Chère Maryline,
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis que nos fleurs puissent fleurir ce bel événement :)
A bientôt,
L'équipe Flowrette
Botte Phalaris blanc
Les tiges sont courbées, les fleurs ne tiennent pas debout, très déçue et dégoûtée par la botte reçue vu le prix et les photos du site je m’attendais à recevoir une belle botte de qualité mais ce ne fut pas le cas on dirait des bottes abîmées, j’ai fait remonter mon mécontentement et on m’a répondu que ces bottes sont blanchies et fragilisées, si j’avais eu cette information je n’aurai pas acheté cette botte pas jolie qui ne tient et qui a l’air fanée
Donc je ne recommanderai plus, c’est fini les fleurs séchées en commande
Bonjour Ghislaine :)
Je suis encore une fois navrée que vous soyez déçue par votre commande…
Nous vous avons contacté afin de pouvoir échangé sur le sujet et essayer de trouver une solution.
Malheureusement vous ne souhaitez pas en discuter un peu plus, ce qui est vraiment dommage.
Je comprend très bien votre déception suite à cela car en effet, il n'est pas totalement normal que les phalaris se retrouve comme cela, néanmoins avec la saison humide qui prend place, il arrive que certaines variétés de fleurs dont les phalaris, aient une mauvaise réaction et ce mettent à fanés au delà du fait qu'ils soit blanchies…
Notez toutefois, qu'il apparait dans la description des produits sur notre site que les phalaris blancs et roses poudrés sont teintés… Je ne suis donc pas entièrement d'accord lorsque vous dites que nous ne sommes pas honnête, car dans toutes les photos que vous nous avez envoyé, vos phalaris sont intacts hormis les blancs et roses poudrés.
Comme pour tout nos clients insatisfaits, nous faisons le maximum pour les apporter une solution et garantir une satisfaction.
Sachez que je reste tout de même à votre disposition pour en discuter d'avantage.
Morgane - garante de votre satisfaction
Commande arrivée en bon état, la botte est très belle.
Peut-être juste le prix élevé comme point négatif.
Rien à redire, conforme au image, livraison ok
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