Conditions générales de vente

Bestellungen werden ausnahmslos durch die nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regiert. Sie haben sich über andere Bestimmungen oder Dokumente, die unseren Kunden ausgehen, durchgesetzt. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für die aktuellen und zukünftigen kommerziellen Beziehungen zwischen https://flowrette.com und dem Autor der Order, der unten zum Kunden ernannt wurde. Jede vom Kunden gesendete Bestellung nimmt seine Mitgliedschaft ohne Einschränkung oder Reserve für diese allgemeinen Verkaufsbedingungen ein.

Die Preise sind auf Euro abgelehnt und werden TTC angezeigt. Dazu gehören die aktuelle Mehrwertsteuerrate, die von der Art der Blüten der Kreationen abhängt. https://flowrette.com behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, abhängig von den wirtschaftlichen oder regulatorischen Bedingungen. Die Abrechnung erfolgt gemäß dem in Kraft getretenen Preis am Tag des Ordens. Alle Preise werden einem offensichtlichen typografischen Fehler unterliegen.

Der Preis ist zu bestellen. Letzteres wird nur nach Erhalt und Validierung der Zahlung verarbeitet, die über unser sicheres Zahlungsmodul Payplug durch PayPal oder über die Bankkarte erfolgen können. Im letzteren Fall werden die Bankinformationen des Kunden niemals unter https://flowrette.com kommuniziert, sondern direkt vom sicheren und verschlüsselten Server der Bank verarbeitet. Um Betrug für die Zahlung per Bankkarte und nach dem Betrag der Bestellung des Kunden zu bekämpfen, kann https://flowrette.com den Kunden auffordern, Identität und Domizile zu identifizieren. Die Zahlung über einen Geschenkkartencode kann nicht mit einem anderen aktuellen Code kombiniert werden.

Unsere Schöpfungsfristen werden in Arbeitstagen/Stunden ausgedrückt. Die Artikel in der Sammlung werden innerhalb von 24 Arbeitszeiten versendet. Bestellungen, die montags bis freitags vor 13:00 Uhr aufgegeben werden. Sie müssen dann die Lieferzeiten für jeden Beförderer hinzufügen. Während der Ferien oder außergewöhnlichen Perioden können die Erstellungsfristen verlängert werden. Wir kommunizieren in unseren verschiedenen Netzwerken (Website, soziale Netzwerke, Newsletter) zusätzliche Fristen. Im Falle einer Relivration, um nach einem Fehler aus dem Träger oder Flowrette einzugreifen, können zusätzliche Fristen gelten. Im Falle einer unerwarteten Aktienbeendigung für einen bestellten Artikel wird der Kunde sofort durch den Kundendienst von https://flowrette.com informiert, um ihn über die mögliche Zeit zu informieren und ihm gegebenenfalls D 'zu erlauben. Stornieren Sie Ihre Bestellung und erhalten Sie die Erstattung innerhalb maximal 15 Tage nach den bereits gezahlten Beträgen oder um die nicht verfügbaren Artikel (en) durch einen ähnlichen Artikel (s) (s) (s) (en) zu ersetzen. (s) (s) (s) (s) (s) (s) (s) (s) (s) (s) (s) (s) (s) s zu dem gleichen Preis wie der Artikel (s ) nicht verfügbar (en).

https://flowrette.com bietet mehrere Transportlösungen an: zu Hause oder in einem Staffelpunkt Lieferung auf dem Frankreich auf dem Festland Zuhause Lieferung mit: Colissimo oder Chronopost Lieferung in Relay Point mit: Chronopost Relais / Chronopost Shop 2 Shop / World Relais Lieferung der Europäischen Union Home Lieferung mit: Colissimo Europa und World Relay Werbemaßnahmen, die darauf abzielen, kostenlose Versandkosten kostenlos anzubieten, geliefert nur für Lieferungen in Metropolitan France für einen Dienst des World Relay, Colissimo oder Chronopost Service. Lieferzeiten Die Lieferung erfolgt nach der Erstellung der Bestellung. Die Lieferzeit an den EEC kann 14 Arbeitstage nicht überschreiten, außer bei Gewaltverwalter. Die im Allgemeinen beobachteten Lieferzeiten (als Anzeige) sind: Metropolitan Frankreich: Colissimo: 48 Stunden (ohne Sonntag und Feiertage) Chronopost: 24 bis 48 Stunden (ohne Wochenenden und Feiertage) Mondial Relais: 96 Stunden (ohne Wochenenden und Feiertage) Europäische Union: Colissimo Europa & World Relay: Ungefähr 8 Arbeitstage Darüber hinaus können spezifische Lieferfristen während spezifischer Operationen mit unseren Partnern oder bei der Einrichtung privater Verkäufe angewendet werden. Alle oben angegebenen Fristen werden in Arbeitstagen/Stunden ausgedrückt. Im Falle einer Verzögerungsverzögerung im Vergleich zu dem Datum, den wir Ihnen in der Versand -E -Mail angegeben haben, bitten wir Sie, diese Verzögerung aufzunehmen, indem wir uns über den Bereich der Website -Kontakt kontaktieren. Anschließend werden wir uns mit dem Carrier wenden, der ausgewählt wurde, um eine Untersuchung zu starten. Eine Colissimo- oder Chronopost -Umfrage kann ab Beginn der Untersuchung bis zu 21 Tage dauern. Wenn in dieser Zeit das Produkt gefunden wird, wird es sofort in Ihrem Haus umgesiedelt (die meisten Fälle). Wenn andererseits das Produkt nach dem 21 -Tage -Untersuchungszeitraum nicht gefunden wurde, betrachtet La Poste, dass das Paket verloren geht. Erst zu diesem Zeitpunkt können wir Ihnen auf Kosten ein Ersatzprodukt senden. Wir können nicht im Falle einer Verzögerung der Fluggesellschaften verantwortlich gemacht werden. Mit CoVVI-19 können die Lieferzeiten der Fluggesellschaften verlängert werden. Lieferadresse und Überwachung Jede Sendung profitiert von einer Verfolgungsnummer (mit Ausnahme der mit dem Spediteur verknüpften Spezifität) per E -Mail und/oder SMS nach dem ausgewählten Spediteur, sodass der Kunden die Lieferung seiner Bestellung befolgen können. Lieferung nach Hause Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat. Der Kunde muss zum Zeitpunkt der Validierung seiner Bestellung sicherstellen, dass genaue, genaue und vollständige Informationen über die Lieferadresse (Nummer und Straßenname, Gebäude, Treppen, Zugangscodes, Gegensprechanlage,…) kommuniziert haben. Im Falle eines Fehlers in der zum Zeitpunkt der Validierung einer Bestellung bereitgestellten Lieferadresse garantiert Flowrette nicht die Möglichkeit, die Informationen zu ändern Fehler. Relais Lieferung Die Lieferung in Relay Point über Time Relay erfolgt im Relay Point, der vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewählt wurde, vorbehaltlich der Annahme des Pakets nach diesem Relay -Punkt zum Zeitpunkt der Lieferung. Wenn der ursprünglich ausgewählte Relaispunkt nicht verfügbar ist, wird das Paket in einem nahe gelegenen Staffelpunkt zur Verfügung gestellt. Der Kunde wird dann vom Fluggesellschaft des neuen Auszahlungspunkts benachrichtigt. Im Falle einer Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund eines Fehlers seitens des Kunden (fehlerhafte oder unvollständige Zustelladresse) oder im Falle eines Auszugs des Kunden im Punkt des Auszugs innerhalb des vom Beförderers angegebenen Zeitraums , https://flowrette.com kann nicht verantwortlich gemacht werden, und es kann keine Bewertung vorgenommen werden. Dem Kunden wird die Bestellung (ohne Lieferkosten) innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets in unseren Räumlichkeiten zurückerstattet.

Der Kunde hat eine rechtliche Auszahlungsfrist von 14 Tagen, um seine Bestellung nach Eingang aller Bestellungen zu stornieren, die nicht "maßgeschneidert" sind.
Die Artikel müssen an unsere Rückkehrplattform zurückgegeben werden: https://flowrette.returnscenter.com/ Nach dieser Zeit dürfen ohne vorherige Kundendienstvereinbarung keine Rückerstattung oder Rückgabe von Waren vorgesehen werden. Die Produktrenditekosten sind kostenlos. Die Erstattung der Produkte ist erst nach dem effektiven Eingang der Artikel in unseren Räumlichkeiten, wenn die Produkte in ihre ursprüngliche Verpackung und nach der Qualitätskontrolle zurückgegeben wurden. Um eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, die ursprüngliche Rechnung für Ihren Kauf zu erreichen. Der Kunde wird per E-Mail an die Adresse gewarnt, die er verwendet hat, um den guten Empfang der Produktrendite und anschließend Daten zu bestellen. "Schneiderische" Bestellungen haben keine Zeit nach Zahlungsauszahlung, da die Produkte nicht erneut gekennzeichnet werden können. Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E -Mail an den Kundendienst unter hello@flowrette.com. In Übereinstimmung mit den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbrauchergesetzes hat unser Unternehmen ein Verbrauchermediationssystem eingerichtet. Die ausgewählte Mediationseinheit ist: SAS CNPM - Mediation - Verbrauch. Im Falle eines Streits kann der Verbraucher seine Beschwerde auf der Website einreichen: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/ oder durch Posten durch Schreiben an CNPM -Mediationsverbrauch 27, Avenue de la Liberation - 42400 Saint -Chamond

Nach der in Artikel 7 genannten Auszahlungsfrist kann der Kunde seinen Artikel vorbehalten, um eine vorherige Vereinbarung für den Kundendienst von https://flowrette.com zu erhalten. Dazu kontaktiert der Kunde den Kundendienst von https://flowrette.com Ihrer Wahl per E -Mail an hello@flowrette.com oder mithilfe der Kontaktform der Website per E -Mail an die Adresse: Flowrette, 11 Rue Véronèse, 75013 Paris. Der Kundenservice bestätigt die Rückgaberegelung per E -Mail. Um eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, die ursprüngliche Rechnung für Ihren Kauf zu erreichen. Der Kunde wird per E-Mail an die Adresse gewarnt, die er verwendet hat, um den guten Empfang der Produktrendite und anschließend Daten zu bestellen. Die folgenden Fälle sind nicht durch die Garantie gedeckt: Produkte, die gemäß der Verwendung verwendet werden, für die sie geplant sind. verarbeitete oder modifizierte Produkte.

Flowrette behält sich das Eigentum an den verkauften Waren vor, die bis zu ihrer wirksamen und vollständigen Zahlung auf seinen Rechnungen ausgeliefert und festgelegt werden (Anwendung des Rechts Nr. 80-3355 vom 12. Mai 1980). Die Kosten, die durch die Notwendigkeit einer Erholung des Rechtsstreits generiert werden, bleiben die Verantwortung des Kunden (einschließlich Gebühren für Ministerbeamte und Zinsverzögerung).

Beim Erstellen des Kontos sammeln wir die Daten, die Sie freiwillig bereitstellen. Ihre E -Mail sind die einzigen obligatorischen Daten, um Ihr Konto zu erstellen. Einige optionale Daten werden automatisch in Ihrem Konto gespeichert, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Die optionalen Daten sind wie folgt: Name, Vorname, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land, Telefonnummer und Newsletter. Die folgenden Daten: Name, Vorname, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land und Telefonnummer sind jedoch obligatorisch, um eine Bestellung aufzugeben.

Um Sie über zukünftige Verkäufe zu informieren https://flowrette.com muss Ihnen personalisierte Anzeigen und Newsletter (Newsletter) an Kunden senden. Während der Registrierung kann der Internetnutzer das Newsletter -Abonnement abweisen. Für abonnierte Kunden ist bei allen gesendeten Mitteilungen ein lehender Link vorhanden, um Ihnen die Freiheit zu geben, Anfragen jederzeit zu stoppen. Die Grundlage dieser Behandlung ist das legitime Interesse von https://flowrette.com, eine kommerzielle Prospektion durchzuführen, um seine Aktivitäten zu entwickeln und ihre Kunden zu erhöhen und zu diversifizieren.

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